Гарантия на товар

Гарантийное обслуживание производится:

При соблюдении правил эксплуатации;
Если недостатки возникли по вине изготовителя или продавца
Если серийный номер и модель изделия совпадают с указанным в гарантийном талоне номером и моделью изделия;
При наличии в гарантийном талоне даты продажи, подписи и печати продавца, а также подписи клиента;
Изделие числится в базе данных сервисного центра.

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, если:

Были нарушены правила эксплуатации, целостность гарантийных пломб (если таковые установлены);
Имеются внешние или внутренние механические повреждения;
Присутствуют следы воздействия на прибор домашними животными, насекомыми, грызунами или посторонними предметами;
Имеются следы воздействия на прибор жидкостью или паром, высокими или низкими температурами;
При эксплуатации использовались неоригинальные аксессуары;
Присутствуют следы вскрытия оборудования или изменения его конструкции и комплектующих, непредусмотренных производителем;
Дефект возник по причине естественного износа эксплуатации телефона.

Гарантия не распространяется на:

Документацию, загруженные данные, индивидуальные настройки оборудования (переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в список работ, предусмотренных гарантийным обслуживанием);
Другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с основным устройством.
На аксессуары, зарядные устройства, АКБ, крышки, карты памяти, наушники, начальное программное обеспечение производителя и/или самостоятельно установленное программное обеспечение и другие комплектующие оборудования.

Возврат или обмен товара:

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами, а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.

Внимание!

Если товар, который Вы вернули, был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит на Вашу банковскую карту в течение 5 (пяти) рабочих дней, сроки возврата денежных средств регламентируются банком и не зависят от Продавца.

Новости

Все новости

25 июня 2023

15-дюймовый MacBook Air с чипом M2

25 апреля 2023

Xiaomi выпустили свой лучший камерофон

27 февраля 2023

Apple выпустила iPhone 14 и 14 Plus в желтом цвете

Корзина